Açık Rıza Metinleri

Açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onaydır. Geçerli olabilmesi için genel nitelikte olmaması, hizmetin sunulmasının rızaya bağlanmaması ve dilediğiniz an geri alınabilmesi gerekir.

• Sağlık verisi gibi özel nitelikli verilerin işlenmesi kural olarak açık rıza gerektirir (KVKK m.6/2).
• Yurt dışına aktarımda uygun güvence mekanizması bulunmayan hâllerde açık rıza aranır (KVKK m.9).
• Ticari elektronik ileti gönderimi 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden onay gerektirir.
• Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rıza ile çalıştırılabilir.

Aşağıdaki rızalar, Dentexa AI hizmetini kullanabilmeniz için zorunlu değildir ve her biri bağımsız olarak verilebilir ya da reddedilebilir. Rıza vermemeniz, Hizmet'ten yararlanmanıza engel değildir.

Yurt dışına aktarım rızası

Dentexa AI tarafından işlenen kişisel verilerimin, Gizlilik Politikası'nın 7. bölümünde belirtilen ve yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara (Supabase, Meta/WhatsApp, OpenRouter ve model sağlayıcıları, Google, Stripe, Vercel ve kliniğin bağladığı klinik yönetim yazılımı sağlayıcısı — Open Dental veya Dentally), yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla ve KVKK m.9 kapsamında aktarılmasına açık rıza veriyorum.

Ticari elektronik ileti rızası

Dentexa AI tarafından ürün güncellemeleri, kampanya ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletilerin e-posta ve/veya SMS yoluyla tarafıma gönderilmesine, 6563 sayılı Kanun kapsamında onay veriyorum. Bu onayı İYS üzerinden veya ileti içindeki bağlantıdan dilediğim an reddedebilirim.

Referans kullanım rızası

Klinik unvanımın ve logomun, Dentexa AI tarafından referans müşteri olarak internet sitesinde ve tanıtım materyallerinde kullanılmasına rıza veriyorum. (Tamamen isteğe bağlıdır.)

«[Klinik Ünvanı] olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, WhatsApp hattımız üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kanun kapsamında aşağıdaki şekilde işliyoruz.

İşlenen veriler: telefon numaranız, WhatsApp profil adınız, gönderdiğiniz mesaj ve medya içerikleri, randevu tarih ve saatiniz ile mesajınızda kendi iradenizle paylaşmanız hâlinde diş sağlığınıza ilişkin bilgiler (özel nitelikli veri).

İşleme amaçları: randevu taleplerinizin alınması ve planlanması, sorularınızın yanıtlanması, tedavi süreçlerine ilişkin bilgilendirme yapılması, hasta kayıtlarının tutulması ve sağlık mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebepler: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-e (hakkın tesisi ve korunması); sağlık verileriniz bakımından m.6/2 uyarınca açık rızanız veya m.6/3 uyarınca sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık personeli tarafından işlenmesi.

Yapay zeka kullanımı: Mesajlarınız, kliniğimiz adına çalışan Dentexa AI yapay zeka asistanı tarafından yanıtlanmaktadır. Asistan teşhis koymaz, tedavi ve ilaç önermez; verdiği bilgiler hekim muayenesinin yerine geçmez. Dilediğiniz an bir çalışanımızla görüşmeyi talep edebilirsiniz.

Aktarım: Verileriniz, kliniğimiz adına veri işleyen sıfatıyla hareket eden Farvex Labs LLC ile bu şirketin Gizlilik Politikası'nda listelenen ve bir kısmı yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılarına, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla aktarılmaktadır.

Saklama süresi: Sağlık mevzuatı uyarınca hasta kayıtları için öngörülen süreler ile mesajlaşma kayıtları için belirlediğimiz [__] aylık süre boyunca saklanır.

Haklarınız: KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi [klinik e-posta adresi] adresine veya [klinik adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.»

«[Klinik Ünvanı] tarafından tarafıma sunulan Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım.

• WhatsApp hattı üzerinden ilettiğim ve diş sağlığıma ilişkin bilgiler içerebilecek mesajlarımın, özel nitelikli kişisel veri olduğunu bilerek, randevu ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmesine açık rıza veriyorum.
• Mesajlarımın kliniğin kullandığı yapay zeka destekli asistan altyapısı tarafından işlenmesine ve bu kapsamda yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılarına aktarılmasına açık rıza veriyorum.
• Bu rızayı dilediğim an, gerekçe göstermeksizin geri alabileceğimi biliyorum.»

Hastanın hattınıza ilk mesajını gönderdiği anda otomatik olarak iletilebilecek, aydınlatma ve rıza akışını başlatan kısa metin örneği:

«Merhaba! Ben [Klinik Adı]'nın dijital asistanıyım. Randevu ve bilgi taleplerinizde size yardımcı oluyorum. Yazışmamız, hizmet sağlayıcımız aracılığıyla yapay zeka desteğiyle yürütülmekte ve kişisel verileriniz Aydınlatma Metnimiz kapsamında işlenmektedir: [kısa link]. Sağlığınıza ilişkin bilgi paylaşmanız hâlinde bu verilerin işlenmesine rıza göstermiş olursunuz; dilediğiniz an bir yetkilimize bağlanmak için 'YETKİLİ' yazabilirsiniz. Teşhis ve tedavi kararları yalnızca hekiminiz tarafından verilir; acil durumlarda 112'yi arayınız.»

Bu sayfadaki şablonlar bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Her kliniğin veri işleme faaliyeti farklılık gösterebileceğinden, metinleri kendi süreçlerinize uyarlamanız ve bir hukuk danışmanına inceletmeniz gerekir. Farvex Labs LLC, şablonların kullanımından doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.